微軟最終決定放棄MSN TV，這至少是微軟在硬件領域的五連敗。此前，分別是互聯網盒子、互聯網電視、平板電腦、智能手機，以及音樂播放器Zune。

7月8日，微軟宣布將于9月底徹底關閉MSN TV服務。MSN TV是微軟最早在PC之外的智能終端領域的拓展，MSN TV原名Web TV，1996年由Steve Perlman 創立。他早年曾在蘋果公司領導開發了QuickTime，后又擔任云游戲公司 OnLive 的創始人、Rearden 的創始人兼 CEO，1997年，微軟斥資 5.03 億美元收購了Web TV。

Web TV是包括機頂盒、鍵盤和遙控器在內的一組裝置連接電視機，提供電視服務以及上網功能，它允許用戶使用撥號調制解調器訪問電子郵件和互聯網。2001 年，微軟將 MSN Messenger 和 Hotmail 服務融入其中，并將其易名為 MSN TV。

對于關閉MSN TV的原因，微軟官方稱，互聯網的發展速度驚人，出現了許多新的互聯網訪問方式。因此，做出一個艱難決定，9月30日關閉MSN TV。

Web TV是最早的互聯網盒子，直到2010年，谷歌才推出類似的產品Google TV。2006年，蘋果曾發布類似的產品Apple TV。在三大巨頭身后，盛大、小米、樂視先后進入這一領域。盒子的繁榮證明，Web TV是個好主意，但機會不屬于微軟，屬于別人。

微軟的創始人比爾·蓋茨總能預見到很多東西，除了預見“每個辦公桌上都會放一臺PC”之外，微軟還推出全球最早的平板電腦Tablet PC，全球最早的智能手機Smart Phone(在中國有一個由張亞勤負責的PhonePlus)，與蘋果同時推出了音樂播放器。

但是，總為別人做嫁衣，這是微軟在互聯網時代的尷尬。對于此，業界有一種解釋是“計算設備是人文與科技融合的產品”，微軟及比爾·蓋茨只懂科技，不懂人文。PC最初作為生產工具，與比爾。蓋茨的程序員氣質相符，與微軟的工程師文化相符。

平板電腦、智能手機在微軟那里只是個樸質無華的村姑，到了蘋果那里卻成為風流騷情的潮女。工程師文化的微軟總是由行業領先者最終變為蘋果等公司的模仿者。微軟從未放棄“人文”方面的補課，卻一直缺少“人文”氣質。

不過，筆者認為，從未“站在科技與人文的十字路口”不是微軟一再錯失良機的根本原因，根本原因是微軟的操作系統依賴癥，缺少互聯網基因，前者又稱為PC情結。

無論平板電腦、智能手機、音樂播放器、互聯網電視，還是最早的Web TV，微軟都是對Windows進行刪改，然后分別植入上述設備。微軟希望，基于Windows能實現設備間的互聯，內容與服務的共享。

聽上去很美好，消費者卻不買賬。不買賬的原因是個人消費品追求的是極致的用戶體驗與最便捷的服務獲取，患操作系統依賴癥的微軟與蘋果、谷歌等對手相比，從未做到這一點。

基于Windows的生態鏈是這樣的：Wintel提供核心的操作系統與芯片，獨立軟件開發商獲得微軟認證之后，可以基于Windows開發軟件。獨立軟件開發商開發出產品之后，自建品牌，渠道、營銷體系，消費者花錢從各種渠道獲得軟件與服務。

當然，微軟還提供Office等核心產品與應用，由微軟獨家壟斷。

互聯網時代，這一模式發生了變化。以蘋果為例，硬件、操作系統、互聯應用與服務平臺由蘋果提供，第三方開發者基于蘋果開發，不需要品牌、渠道、營銷體系的建設，直接放到蘋果軟件商店，蘋果還提供支付體系，消費者隨時隨地獲取服務與應用。

兩相對比，微軟的做法是PC式的，而蘋果的做法是互聯網式的。

比爾·蓋茨是IT行業最有先見的人，他最先預見到在計算設備領域，個人消費與入口多元化時代即將到來，因此才率先布局平板電腦、智能手機、音樂播放器、互聯網電視。遺憾的是，PC式的做法既吸引不了開發者，也吸引不了消費者。

為了搶占更多的入口，微軟先后將寶壓在了不同的設備身上，最早是平板電腦、智能手機、音樂播放器、互聯網電視，以及剛剛放棄的MSN TV。然而，這些產品無一成功。

還記得2002年微軟平板電腦Tablet PC發布會上，那時，微軟中國總裁唐駿發表“Tablet PC演繹移動革命”的演講，激情四射。而當時移動互聯網還只是一個傳說。11年過去了，領先者微軟成為移動互聯網時代的落伍者。

上述領域“五連敗”，微軟現在將賭注壓在Xbox產品上，在計算設備終端，Xbox是做得最為成功。在與索尼、任天堂的競爭中，微軟逐步勝出，現在成為微軟CEO鮑爾默“集萬千寵愛”于一身的產品。消息稱，Xbox功能進一步擴大化。

不容置疑的是，Xbox將取代MSN TV，維納斯計劃支撐微軟“客廳戰略”。另外微軟即將發布重大重組計劃，微軟將轉型為一家設備與服務的公司，Xbox同時將支撐這一戰略轉型。

但筆者的疑慮是，Xbox與其余硬件設備一樣，生態鏈模式，底層系統基于Windows。這一Windows操作系統依賴癥的產品，最終命運是否會與其他設備不一樣？

 本文來源：21世紀經濟報道 作者：侯繼勇