網易科技專欄作家 宗寧

6月5號，騰訊微信產品總監曾鳴今日與媒體溝通，首次公開解讀微信公眾平臺的定位與發展問題。其中很明確的提出了反對營銷的說話，并說下一步要開始治理泛濫的微信消息推送，在微信到底可以干什么的問題上，曾鳴提出三條：“互動溝通、用戶管理、服務定制”。

這個說法和5日早上我發的文章《微信工具論：自媒體的焦慮》觀點不謀而合，直言就是，微信的推送不是核心價值，核心價值是自動回復。至于說用戶管理CRM什么的，這都是公司開發端干的事情，和普通用戶關系不大。

所以，官家表態之后，自媒體們現在已經不是焦慮了，而是開始心驚肉跳了。這個事情其實在很早之前打擊營銷號，和前段時間大規模要求帳號名稱和認證匹配就已經可以看出端倪，而目前則從官方得到了確認，微信并不打算做一個媒體平臺，更多的還是關注了B（公司）端的管理功能，換句話說，微信的方向是商務apps集成的方向，是為了占領移動互聯網入口和粘度的舉措，至于什么媒體傳播之類，根本不在騰訊的計劃之內，甚至是可以犧牲的部分。

之前有傳言說，微信公眾平臺要取消推送功能，目前看未必就是謠傳。因為這個功能造成了大量的垃圾信息冗余，一個人關注幾個公眾號，那么基本就被垃圾信息淹沒了。而對于騰訊重視的B端而言，核心功能的提供還是來源于自動回復，CRM管理系統的，其實推不推送并不重要。所以，取消了這個功能只是要了自媒體們的老命罷了，其實并不能影響其他大部分用戶的使用。而自媒體，也不過聊聊百十人，犧牲的成本很低。

盡管一些微信混子迅速和組織靠攏保持一致，開始講什么微信運營系統，客戶管理之類的內容了，這絲毫無法緩解他們心中的焦慮。因為知道靴子要落地，還不知道靴子以什么形式，什么時間落地。以至于，昨天因為一些服務器問題導致的一些公眾帳號登錄不能，造成了極大的恐慌，以為騰訊已經開始動手封號了。

目前科技類自媒體最為發展，其內容也是最沒用的，因為都是時事評論，放一周，基本就沒有什么閱讀價值了。所以如果不用推送功能，用自動回復來實現，是非常困難的。昨天記者采訪我的時候，我說我的微信推送打開率在50%-60%還顯得非常吃驚，他說他采訪的很多人打開率只有10%-30%。所以，推送這個東西就好象我說的，其實不是什么很特別的功能，而是一個群發短信的變形而已，其效果和發展趨勢，也完全可以參考。所以在目前可以看到的范圍內，自媒體這個東西，還沒興恐怕就要艾了。

騰訊如此操作，似乎是吸取了新浪微博大號賺錢，平臺虧錢的教訓，并切實的著力于避免這樣的事情發生。換句話說，不給騰訊帶來價值的人，騰訊也不會給你什么好臉色，只有把各大企業、網站什么的都接進來，才有更大的商機，才能像淘寶一樣，深入到實體經濟甚至于實體經濟數據的根本命脈，并影響這個時代的發展。這是騰訊第一張船票的預期，就是盡可能的用微信粘住用戶，增加使用時間，豐富商務內容，至于說媒體信息傳播什么的，還是交給客戶端去吧。至于自媒體想群發短信什么的，現在先讓你們自由發展，等你們推的用戶習慣了公眾帳號之后，再下手處理之，方便省事。

目前看適合用戶玩的，還是微信的朋友圈，分享更為自由，關系更為密切，而且自我的《微信朋友圈電商實操手冊》發布之后，很多人紛紛轉向朋友圈的運營，很快就產生了銷售成果。而在微信明確了公眾平臺不營銷的基調后，朋友圈很快就會變成營銷熱點。從目前的態勢來看，公眾平臺更注重B端，而朋友圈則才是適合C端用戶來做的產品。

當然，自媒體這些人也不會坐以待斃，應該會用盡全力去影響騰訊的決策，不過，這還不是最關鍵的，公眾平臺無法用來營銷才是最讓人感到絕望的。無論是打開率低、影響深度低還是效果無法考核，其實都天然給微信公眾平臺設了重重的營銷限制，就算是騰訊不表態，一樣是舉步維艱的。

騰訊靠公眾平臺切入實體經濟入口的目的已經初露端倪，這對很多人是一個提醒。在apps普遍使用時間較短的情況下，如何增加平臺的內容和價值，增強用戶的粘度，并引入大量社會企業單位實現商業和數據價值，騰訊顯然野心勃勃。

（宗寧供網易科技稿，全文有部分刪減，轉載請注明出處。文章僅代表作者本人觀點）

作者簡介：宗寧，筆名大熊，大熊品牌創始人，從事多行業品牌公關活動，互聯網、電商、投資等領域知名評論員。作者微信zn10961242,或搜索公眾平臺“萬能的大熊”可與作者進行溝通。

 本文來源：網易科技報道